Los diputados, Pilar Lucio y César Ramos, lanzan una batería de preguntas en las que detectan importantes deficiencias en el servicio y reclaman medias que permitan su corrección. 
Después de recibir numerosas quejas de los usuarios que utilizan la línea de ferrocarril entre Cáceres y Sevilla, los Diputados Socialistas de la provincia de Cáceres en el Congreso, Pilar Lucio y César Ramos, han registrado una serie de preguntas sobre el mantenimiento, limpieza y revisiones de los trenes, sobre por qué WC adaptados no están en servicio desde la misma salida de los trenes, y sobre mejoras en el trazado viario, entre otras.
El Diputado y Portavoz de Fomento del Grupo Parlamentario Socialista, César Ramos, recuerda que “los Diputados Socialistas de la provincia de Cáceres nos comprometimos a ser la voz de los cacereños y cacereñas en el Congreso y así lo estamos haciendo, en este caso a través de una serie de preguntas que sirvan para detectar las deficiencias existentes en este servicio de transporte de pasajeros, además de llamar la atención al gobierno para que introduzcan la medidas que permitan corregir estos problemas”.
En este sentido Ramos recuerda que los problemas son habituales en los servicios que ofrece Renfe en la comunidad extremeña y los usuarios se encuentran en muchas ocasiones con la impotencia de no poder reclamar por encontrar las ventanillas cerradas en las estación de Renfe en Cáceres.
“Lamentablemente el sistema ferroviario en Extremadura es muy deficiente, no solo en el servicio, sino también en las opciones existentes y en el tiempo de los trayectos que son mucho mayores que la mayoría de regiones de España y nos encontramos con trayectos en los que el tren circula a 30 km/h y en algunos donde todavía hay traviesas de madera que tiene más de 100 años”.
Finalmente César Ramos señala que por todas estas razones “los diputados socialistas extremeños nos hemos marcado como una de las prioridades en esta legislatura la de la mejorar del sistema ferroviario extremeño, algo que haremos en consonancia con las reivindicaciones de los firmantes del pacto por el ferrocarril en Extremadura”
